Aviso de protección de datos de SUNSTAR Europe SA

Última actualización 13 de febrero de 2025

1. ¿De qué trata este Aviso de protección de datos?

El Sunstar Group (también ,,nosotros") recopila y trata sus datos personales y de otras personas (,,terceros"). En este aviso utilizamos indistintamente la palabra ,,datos" y la palabra ,,datos personales".

El ,,Sunstar Group" incluye a Sunstar Europe S.A., Route de Pallatex 11, 1163 Etoy, Suiza, su empresa matriz, sus filiales y otras entidades de Sunstar. Las encontrará en una lista aquí.

En este Aviso de protección de datos, describimos cómo tratamos sus datos cuando visita y busca en los sitios de nuestro cliente, tales como https://professional.sunstargum.com/ y nuestros otros sitios web (definidos colectivamente como ,,sitio web") cuando obtiene nuestros servicios y productos, interactúa con nosotros con motivo de un contrato, se comunica con nosotros o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra manera.

2. ¿Quién tiene acceso a los datos de los clientes de Sunstar y por qué?

Para los fines de la Sección 4, podemos divulgar sus datos personales a otras empresas, incluidas las filiales del grupo (2.1), las empresas de comercio electrónico y otros proveedores de servicios (2.2).

2.1. Compartición de datos intragrupo

Sunstar Europe S.A. de Suiza es el destinatario principal de sus datos, por lo tanto, es el principal responsable como controlador de datos de su tratamiento con arreglo a este Aviso de protección de datos. Playbrush compartirá datos personales con otras empresas del grupo para procesos empresariales específicos descritos en esta sección.

Por lo demás, nos reservamos el derecho de informarle si se aplica una divergencia de los siguientes principios de compartición de datos en un caso específico. Podemos informarle en Avisos de protección de datos adicionales de un formulario, o de un contrato.

2.1.1. Playbrush y filiales

Nuestra empresa matriz lista todas las empresas y filiales miembros del Sunstar Group aquí. Con arreglo a este Aviso de protección de datos, estas empresas del grupo pueden utilizar los datos para las mismas finalidades que Sunstar Europe S.A. (véase la Sección 4). También podemos divulgar los datos sobre salud y relacionados a las empresas de nuestro grupo.

Como parte de su responsabilidad conjunta con arreglo a la legislación sobre protección de datos, las empresas del grupo han acordado quién cumpliría las obligaciones específicas de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Este acuerdo describe quién asumirá tareas específicas relacionadas con los derechos de las personas cuyos datos se estén tratando y la información que debe facilitarse, tal y como lo estipulan los Artículos 13 y 14 del RGPD. Este acuerdo es necesario porque los datos personales pueden ser tratados en diferentes secciones y sistemas de tratamiento por las empresas de nuestro grupo cuando usted utiliza los sitios web, las aplicaciones y los productos. Incluso si no hay ninguna responsabilidad conjunta, cada empresa del grupo seguirá siendo responsable de cumplir con las obligaciones específicas relativas a la protección de datos de las partes del tratamiento que ella gestione.

Las partes afectadas pueden ponerse en contacto con Sunstar Europe S.A. (privacy@ch.sunstar.com) directamente como centro de contacto o punto de información.

2.2. Proveedores de comercio electrónico y subservicios

Trabajamos con proveedores de servicios en Suiza y en el extranjero que tratan sus datos para nosotros. En algunos casos, es posible que compartan la responsabilidad por gestionar sus datos con nosotros o utilicen los datos que nosotros les facilitamos como controladores independientes. Entre estos proveedores de servicios podría haber, por ejemplo, proveedores de TI, empresas de transporte, proveedores de servicios publicitarios, proveedores de servicios de inicio de sesión, bancos, empresas de seguros, empresas de cobro de deudas, agencias de calificación crediticia o proveedores de verificación de direcciones. En sus datos también puede haber incluidos datos sobre su salud.

Socios contractuales: estos son nuestros otros socios contractuales en los que estos contratos tienen como consecuencia la divulgación de datos. Por ejemplo, reciben datos de registro sobre cupones emitidos y canjeados, invitaciones, etc. Si usted trabaja para uno de estos socios contractuales, es posible que también divulguemos sus datos a dicho socio. Entre estos socios que reciben datos también se incluyen los socios contractuales con los que cooperamos o que se encargan de nuestro marketing y publicidad, y a los que podemos divulgar datos sobre usted para finalidades de análisis y marketing. Entre ellos puede haber también destinatarios de servicios, pero también patrocinadores y servicios de publicidad en línea. Damos permiso a estos socios para enviarle o mostrarle anuncios únicamente en base a sus datos con su consentimiento. Consulte la Sección 11 relativa a la publicidad en línea y a los socios de publicidad en línea. Le informaremos sobre otros socios de marketing en los registros, cupones e invitaciones respectivas.

2.3. Autoridades y otros destinatarios

  • Autoridades: podemos divulgar datos personales a agencias, tribunales y demás autoridades suizas y extranjeras si se nos exige hacerlo por ley o si parece necesario para proteger nuestros intereses. Estos pueden incluir datos sobre la salud. Estas autoridades actúan como controladores de datos.
  • Otras personas: esto hace referencia a otros casos en los que las interacciones con terceros persiguen las finalidades expuestas en la Sección 4.

Todas estas categorías de destinatarios de datos pueden incluir a terceros, por lo es posible que sus datos sean divulgados a estos. Podemos restringir el tratamiento por parte de terceros concretos, tales como proveedores de TI, pero no por parte de otros, como autoridades, bancos, etc.

3.  ¿Qué datos tratamos?

Tratamos diversas categorías de datos sobre usted. Las principales categorías de datos son las siguientes:

  • Datos técnicos: cuando usted utiliza nuestro sitio web u otras ofertas en línea, recogemos datos técnicos y la dirección IP de su dispositivo terminal. Necesitamos esta información para garantizar la funcionalidad y seguridad de nuestro sitio y nuestras ofertas. Estos datos incluyen registros que graban el uso de nuestros sistemas y datos relacionados con el uso de nuestros cepillos. Normalmente guardamos los datos técnicos durante 6 meses. Para garantizar la funcionalidad de estas ofertas, también podemos asignar un código individual a usted o su dispositivo terminal (por ejemplo, en forma de cookie, véase la Sección 11). Los datos técnicos solos no nos permiten identificarle o sacar conclusiones directas sobre su identidad. No obstante, los datos técnicos pueden estar vinculados con otras categorías de datos, tales como cuentas de usuario, registros, controles de acceso o ejecución del contrato. Los datos técnicos, junto con estas otras categorías de datos, pueden permitirnos potencialmente identificarle.
  • Datos de registro: algunas ofertas concretas, como competiciones y servicios, áreas de inicio de sesión de nuestro sitio web, boletines de noticias, etc., solo puede utilizarse con una cuenta de usuario o registro. El registro o la cuenta de usuario puede crearse directamente con nosotros o a través de proveedores de servicio de terceros. Debe facilitarnos datos específicos para dicho registro o cuenta, y recopilaremos datos sobre el uso de la oferta o el servicio. Si usted nos canjea un cupón emitido por Playbrush o el grupo Sunstar, puede que necesitemos datos específicos sobre su persona en ese momento. Si emitimos un cupón para nuestros socios contractuales en el que usted es el beneficiario, es posible que compartamos o recibamos algunos de sus datos de registro del socio contractual pertinente (véase la Sección 7.). Es posible que se requieran los datos de registro para controlar el acceso a determinadas instalaciones. Normalmente guardamos los datos de registro durante 12 meses desde el momento en que usted ha dejado de utilizar el servicio o ha cerrado la cuenta de usuario.
  • Datos de comunicación: cuando usted se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, por correo electrónico, teléfono, chat, carta u otros medios de comunicación, recogemos los datos intercambiados entre tú y nosotros, incluida tu información de contacto y los metadatos de comunicación. Le comunicaremos explícitamente si grabamos o escuchamos las conversaciones telefónicas o videoconferencias, por ejemplo, para finalidades de formación y aseguramiento de la calidad. Dichas grabaciones solamente pueden realizarse y utilizarse con arreglo a nuestras políticas internas. Le informaremos cuando realicemos este tipo de grabaciones, por ejemplo, notificándoselo durante una videoconferencia. Si no desea que le grabemos, notifíquenoslo o salga de la (video)conferencia. Apague su cámara si no quiere que grabemos su imagen. Si tenemos que determinar su identidad, por ejemplo, para solicitarle información, acceso para la prensa, etc., recogemos datos para identificarle (por ejemplo, una copia de un documento de ID). Normalmente guardamos estos datos durante 12 meses desde nuestra última interacción. El periodo puede prolongarse si es necesario a modo de prueba para cumplir con los requisitos legales o contractuales, o por motivos técnicos. Los mensajes de correo electrónico en buzones o la correspondencia escrita se guardan por lo general un mínimo de 10 años si están relacionados con cualquier pedido o garantía, o si pueden influir de algún modo en la situación financiera de Sunstar. Normalmente guardamos las grabaciones de (video)conferencia durante 12 meses. Normalmente guardamos los chats durante 12 meses.
  • Datos maestros: los datos maestros son los datos básicos que necesitamos además de los datos del contrato (véase abajo) para el desarrollo de nuestras relaciones contractuales y otras relaciones comerciales o para finalidades de marketing y promoción. Estos pueden incluir información como nombre y datos de contacto, así como información como cargo y función, datos bancarios, fecha de nacimiento, historial de cliente, poderes notariales, autorizaciones de firma y declaraciones de consentimiento. Tratamos sus datos maestros: si usted es un cliente o un contacto comercial; trabaja para un cliente u otro contacto comercial (por ejemplo, como persona de contacto para el socio comercial) porque deseamos ponernos en contacto con usted para sus finalidades o las de su socio contractual (por ejemplo, como parte del marketing y la publicidad, con invitaciones a actos, cupones, boletines de noticias, etc.). Recibimos sus datos maestros que usted nos facilita (por ejemplo, cuando usted compra un producto o como parte de un registro), de partes para las que usted trabaja, de terceros como socios contractuales, asociaciones y corredores de direcciones, o de fuentes públicas como registros públicos o internet (sitios web, redes sociales, etc.). También podemos tratar información sobre terceros como parte de los datos maestros. Podemos recoger datos maestros de nuestros accionistas o inversores. Normalmente guardamos los datos maestros durante 10 años desde la última interacción entre nosotros o al finalizar el contrato. Este periodo puede prolongarse si los datos deben utilizarse a modo de prueba para cumplir con los requisitos legales o contractuales, o por motivos técnicos. Para la información de contacto empleada para marketing y publicidad, el periodo de retención normalmente es mucho más corto, por lo general no supera los 2 años desde la última puesta en contacto.
  • Datos del contrato: estos son los datos recogidos durante la conclusión o la ejecución de un contrato, por ejemplo, información sobre los contratos y los servicios prestados o que se prestarán, datos del periodo previo a la conclusión del contrato, e información en forma de comentarios (por ejemplo, quejas, comentarios sobre la satisfacción, etc.). Estos pueden incluir datos sobre la salud e información sobre terceros. Normalmente recogemos sus datos, de socios contractuales y terceros que participan en la ejecución del contrato y de otras fuentes, también públicas. Normalmente guardamos estos datos maestros durante 10 años desde la última actividad del contrato o al finalizar el contrato. Este periodo puede prolongarse en caso necesario si los datos deben utilizarse a modo de prueba para cumplir con los requisitos legales o contractuales, o por motivos técnicos.
  • Datos sobre el comportamiento y las preferencias: en función de la relación que tengamos con usted, intentaremos conocerle mejor y hacer a medida nuestros productos, servicios y ofertas para usted. Para dicha finalidad, recogemos y tratamos datos sobre su comportamiento y preferencias. Lo hacemos evaluando información sobre su comportamiento en nuestro dominio. También podemos complementar esta información con información de terceros, incluidas fuentes públicas. En base a estos datos, podemos, por ejemplo, determinar la probabilidad de que usted utilice determinados servicios o se comporte de una manera concreta. Ya conocemos los datos tratados para dicha finalidad (por ejemplo, dónde y cuándo usted utiliza nuestros servicios), o los recogemos grabando su comportamiento (por ejemplo, el modo en el que usted navega por nuestro sitio web). Anonimizamos o eliminados estos datos cuando ya no son pertinentes para las finalidades originales. La anonimización de datos implica que estos ya no pueden vincularse a una persona. En función de la naturaleza de los datos, esto requiere de 2 semanas a 24 meses (para preferencias de productos y servicios). Este periodo puede prolongarse si los datos deben utilizarse a modo de prueba para cumplir con los requisitos legales o contractuales, o por motivos técnicos. Describimos cómo funciona el seguimiento en nuestro sitio en la Sección 11.
  • Otros datos: también recogemos sus datos en otras situaciones. Por ejemplo, tratamos datos que posiblemente están relacionados con usted (como archivos, pruebas, etc.) en procedimientos administrativos o judiciales. (Los procedimientos judiciales son juicios, vistas y peticiones legales). También podemos recoger datos para la protección de la salud (por ejemplo, como parte de conceptos de protección de la salud). Podemos obtener o crear fotografías, vídeos y grabar sonidos en los que se le puede identificar (por ejemplo, en actos, con cámaras de seguridad, etc.). Podemos recoger datos sobre las personas que entran en determinados edificios, las personas que tienen derechos de acceso y cuando lo hacen (incluidos los datos de los controles de acceso, los registros o listas de visitantes, etc.), las personas que participan en actos o campañas (por ejemplo, competiciones), y las personas que utilizan nuestra infraestructura y sistemas y cuando lo hacen.
  • Además, recogemos y tratamos datos sobre nuestros accionistas y otros inversores. Entre estos se incluyen datos maestros, información para registros, datos sobre el ejercicio de sus derechos y sobre actos (por ejemplo, reuniones generales). El periodo de retención de estos datos depende de la finalidad de su tratamiento y está limitado al periodo que sea necesario. Este periodo abarca desde unos pocos días para muchas cámaras de seguridad a unas pocas semanas para datos de seguimiento de contactos o visitantes, a varios años o más para informes sobre actos con imágenes.

Usted facilita muchos de los datos expuestos en la Sección 3 a través de formularios cuando se comunica con nosotros, durante la contratación, cuando utiliza nuestro sitio web, etc. Usted no está obligado ni se le exige divulgar sus datos a excepción de algunas ocasiones, por ejemplo, en el contexto de conceptos de protección de la salud vinculantes (obligaciones legales). Si desea celebrar contratos con nosotros o utilizar nuestros servicios, usted tiene una obligación contractual de facilitarnos también datos específicos, en particular datos maestros, datos del contrato y datos de registro.

Cuando usted utiliza nuestro sitio web, no puede evitar el tratamiento de los datos técnicos. Si desea obtener acceso a sistemas o edificios específicos, deberá facilitarnos datos para el registro. No obstante, en el caso de los datos sobre comportamiento y de preferencias, por lo general tiene la opción de oponerse o no dar su consentimiento.

También recogemos datos de fuentes públicas o recibimos datos de otras empresas de nuestro grupo, autoridades públicas y terceros (como agencias de crédito, corredores de direcciones, asociaciones, socios contractuales, servicios analíticos de internet, etc.) a menos que esto sea ilegal.

Nota sobre el Aviso de privacidad de Amazon

Amazon ya le ha informado sobre la recogida y el almacenamiento de sus datos personales y el tipo y la finalidad de uso en su aviso de protección de datos. Amazon ha obtenido cualquier consentimiento requerido para tratar estos datos durante su registro. No recogemos otros datos personales suyos que no sean los datos personales facilitados por Amazon. Amazon nos transmite sus datos personales para que podamos ejecutar el contrato. Almacenamos y tratamos los datos personales que nos ha transmitido Amazon con arreglo a este Aviso de protección de datos.

La plataforma Amazon es la responsable de cualquier tratamiento de datos ulterior en su plataforma que vaya más allá del tratamiento de los datos descrito en este Aviso de protección de datos, incluidos los métodos de pago que se facilitan en el sitio web de Amazon. Para obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Amazon, consulte el Aviso de privacidad de Amazon: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ.

4. ¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

Tratamos sus datos para las finalidades explicadas abajo. Encontrará más información sobre los servicios en línea en la Sección 11. Estas finalidades y sus objetivos representan nuestros intereses y potencialmente los de terceros. Encontrará información adicional según el fundamento jurídico del tratamiento que hacemos en la Sección 5.

Tratamos sus datos para las finalidades relacionadas con la comunicación con usted, la respuesta a sus consultas, cuando usted ejerce sus derechos (Sección 10), y el permiso para que usted se ponga en contacto con nosotros en caso de dudas. Utilizamos los datos de comunicación y maestros para dicha finalidad y los datos de registro en relación con las ofertas y servicios que usted utiliza. Conservamos estos datos para documentar nuestra comunicación con usted para fines de formación, aseguramiento de la calidad e investigaciones de seguimiento.

Tratamos datos para concluir, administrar y ejecutar relaciones contractuales.

Por ejemplo, tratamos datos para fines de marketing y gestión de relaciones para enviar publicidad personalizada de nuestros productos y servicios o de terceros (por ejemplo, socios publicitarios) a nuestros clientes y otros socios contractuales. Esta puede ser en forma de boletines de noticias u otros contactos regulares (electrónicamente, por correo electrónico o por teléfono), mediante otros canales en los que usted ha facilitado su información de contacto, y también como parte de campañas de marketing, en las que pueden incluirse servicios gratuitos. Puede oponerse a dichas comunicaciones en cualquier momento o rechazar o revocar el consentimiento para que se pongan en contacto con usted para fines de marketing. Podemos dirigir nuestra publicidad en internet con mayor especificidad a usted con su consentimiento. Por último, también deseamos permitir que nuestros socios contractuales se pongan en contacto con nuestros clientes y demás socios para fines de marketing.

Sunstar utiliza el seguimiento de los boletines de noticias en sus mensajes de marketing por correo electrónico. Las reacciones de aquellas personas que reciben los mensajes de correo electrónico (apertura, hacer clic en enlaces de texto e imagen, descarga de imágenes con un programa de correo electrónico) se graban y almacenan.

Este tratamiento de datos tiene como finalidad mejorar la calidad de nuestros mensajes de correo electrónico y optimizar nuestras ofertas. El fundamento legal del tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar que los destinatarios reciban únicamente información pertinente y que podamos eliminar los destinatarios no interesados de la lista.

Este seguimiento no se efectuará si usted ha deshabilitado o apagado la visualización de imágenes por defecto en su programa de correo electrónico. Si lo ha hecho, el boletín de noticias no se mostrará por completo, y es posible que no pueda utilizar todas las características. En el momento es que le muestren las imágenes, el seguimiento estará activado.

Tratamos posteriormente sus datos para la investigación del mercado, para mejorar nuestros servicios y operaciones, para el desarrollo del producto, y para ofrecer servicio técnico a los usuarios (cumplimiento del contrato).

También podemos tratar sus datos para la seguridad, los fines de control de acceso, y la prevención y detección del fraude (interés legítimo en la seguridad e integridad de los sistemas).

Tratamos datos personales para cumplir con leyes, directivas, recomendaciones de autoridades y normas internas (,,Cumplimiento").

También tratamos datos para la gestión del riesgo y como parte de nuestra gobernanza corporativa, incluidos la organización y el desarrollo del negocio.

Podemos tratar sus datos para otros fines como parte de nuestros procesos y administración internos o para el aseguramiento de la calidad y la formación.

5. ¿Sobre qué base tratamos sus datos?

Allí donde le pidamos su consentimiento para determinadas actividades de tratamiento (por ejemplo, para tratar datos personales sensibles, enviar mensajes de marketing por correo electrónico y gestionar la publicidad y analizar el comportamiento en el sitio web), le informaremos por separado sobre las finalidades de tratamiento pertinentes. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Puede hacerlo facilitándonos un aviso por escrito (por correo electrónico) o, a menos que se haya señalado o acordado, enviándonos un mensaje de correo electrónico o seleccionando los ajustes adecuados en nuestras aplicaciones y nuestra gestión de cookies. Esto afectará al seguimiento desde ese momento en adelante. Para revocar el consentimiento para el seguimiento en línea, véase la Sección 11. Allí donde tenga una cuenta de usuario, también puede revocar el consentimiento o ponerse en contacto con nosotros mediante el sitio web u otro servicio pertinente. Una vez haya recibido la notificación de la revocación del consentimiento, dejaremos de tratar su información para la/s finalidad/es a las que había dado consentimiento a menos que dispongamos de un fundamento legal para hacerlo. La revocación del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento de datos en base al consentimiento antes de que usted lo revocara.

Allí donde no pidamos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, este depende de la necesidad de su tratamiento para iniciar o ejecutar un contrato con usted (o con la entidad a la que usted representa) o de nuestro interés legítimo o el de un tercero, en particular para perseguir los fines y objetivos expuestos en la Sección 4 y para poner en práctica medidas relacionadas. Entre nuestros intereses legítimos también incluimos el cumplimiento con las normas legales que no estén basadas en la legislación sobre protección de datos aplicable. Esto incluye el marketing de nuestros productos y servicios, el interés por comprender mejor nuestros mercados y gestionar y seguir desarrollando nuestra empresa, incluidas sus operaciones, de forma segura y eficiente.

Allí donde recibamos datos personales sensibles (por ejemplo, datos sobre salud, datos sobre opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas y datos biométricos para fines de identificación), trataremos sus datos en base a otros fundamentos legales. Estos fundamentos legales incluyen el caso de una disputa, tal y como lo requiere un potencial litigio, o para la ejecución o la defensa de demandas legales. En algunos casos, pueden ser de aplicación otros fundamentos legales, que le comunicaremos por separado según sea necesario.

6. ¿Qué se aplica en el caso de la elaboración de perfiles y decisiones individuales automatizadas?

Podemos evaluar automáticamente aspectos personales relativos a usted (,,elaboración de perfil") en base a sus datos (Sección 3) para las finalidades expuestas en la Sección 4, donde deseamos determinar los datos de preferencia, pero también detectar el mal uso y los riesgos de seguridad con el fin de llevar a cabo análisis estadísticos para la planificación operativa. También podemos crear perfiles para dichas finalidades.

Prestamos atención a la proporcionalidad y fiabilidad de los resultados y tomamos medidas contra el mal uso de estos perfiles o elaboración de perfiles. Allí donde estos perfiles puedan tener implicaciones legales o le afecten a usted considerablemente, generalmente nos aseguramos de que una persona los revise.

En determinadas situaciones, puede ser necesario automatizar decisiones discrecionales que tienen implicaciones legales o le afecten considerablemente (,,decisiones individuales automatizadas") para mejorar la eficiencia y coherencia de los procesos de toma de decisiones. En dichos casos, le informaremos de ello y adoptaremos las medidas que exige la legislación aplicable.

7. ¿Se divulgan sus datos personales en el extranjero?

Divulgamos datos a otras partes durante nuestra actividad mercantil. Estas no están ubicadas todas en Suiza. Por este motivo, sus datos pueden ser tratados en Europa, el Reino Unido, los EE. UU. y, en algunos casos, en cualquier país del mundo.

Si un destinatario se encuentra en un país que no dispone de una protección de datos legal adecuada, exigimos que el destinatario cumpla con los requisitos de protección de datos mediante Cláusulas Contractuales tipo. Esto no es necesario si el destinatario está sujeto a un conjunto de normas aceptadas legalmente para garantizar la protección de los datos y si nosotros podemos depender de una excepción. Puede aplicarse una excepción, por ejemplo, en caso de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público predominante o si la ejecución de un contrato requiere la divulgación, si usted ha dado su consentimiento o si usted ha facilitado los datos y usted no se ha opuesto a su tratamiento.

8. ¿Durante cuánto tiempo tratamos sus datos?

Tratamos sus datos el tiempo que sea necesario para nuestras finalidades de tratamiento, los periodos de retención legales y nuestros intereses legítimos en documentar y guardar pruebas lo exijan o su almacenamiento sea un requisito técnico. La Sección 3 y la Sección 11 ofrecen más información sobre los periodos de almacenamiento y tratamiento respectivos para cada una de las categorías de datos y cookies. Si no hay obligaciones legales o contractuales que sean contrarias, eliminaremos o anonimizaremos sus datos como parte de nuestros procesos habituales una vez el periodo de almacenamiento o tratamiento haya vencido.

9. ¿Cómo protegemos sus datos?

Adoptamos las medidas de seguridad adecuadas para mantener la seguridad requerida de sus datos personales, garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, protegerlos del tratamiento no autorizado o ilegal y mitigar los riesgos de pérdida, alteración accidental, divulgación no autorizada o acceso.

10. ¿Cuáles son sus derechos?

Las legislaciones de protección de datos le garantizan el derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, para fines de marketing directo, para la elaboración de perfiles para fines de marketing directo y para otros intereses legítimos del tratamiento de datos.

Para ayudarle a controlar el tratamiento de sus datos personal, usted tiene los siguientes derechos relativos a nuestro tratamiento de sus datos, en función de la legislación sobre protección de datos aplicable:

  • El derecho a solicitarnos información sobre si o cuáles de sus datos tratamos.
  • El derecho a exigir que corrijamos sus datos si no son precisos.
  • El derecho a solicitar el borrado de los datos.
  • El derecho a solicitar que facilitemos datos personales específicos en un formato electrónico de uso habitual o lo transfiramos a otro controlador.
  • El derecho a revocar el consentimiento en los casos en los que el tratamiento que hacemos se base en su consentimiento.
  • El derecho a recibir, bajo solicitud, más información que ayude a ejercer estos derechos.
  • El derecho a expresar su punto de vista en caso de decisiones individuales automatizadas (Sección 6) y que una persona revise la decisión.

Si desea ejercer los derechos mencionados anteriormente con respecto a nosotros (o con respecto a una de las empresas de nuestro grupo), póngase en contacto con nosotros mediante escrito a nuestras instalaciones o, si se ha especificado o acordado de otra manera, por mensaje de correo electrónico; encontrará nuestra información de contacto en la Sección 13. Para que nosotros podamos prevenir el mal uso, necesitamos identificarlo.

Usted también tiene estos derechos con respecto a otras partes que cooperan con nosotros como controladores. Si desea ejercer sus derechos en cuanto a su tratamiento, póngase en contacto directamente con ellas. Encontrará información sobre nuestros socios clave y proveedores de servicios en la Sección 2 e información adicional en la Sección 11.

Tenga en cuenta que las condiciones, excepciones o restricciones se aplican a estos derechos con arreglo a la legislación sobre protección de datos aplicable (por ejemplo, para proteger a terceros o secretos comerciales). Le informaremos como corresponda, si aplica.

Comuníquenos que no está de acuerdo con el modo en que gestionamos sus derechos o nuestras prácticas en materia de protección de datos (Sección 2). Si está en a EEE, el Reino Unido o Suiza, usted también tiene derecho a presentar una reclamación a la autoridad supervisora de la protección de datos responsable de su país. Encontrará una lista de autoridades del EEE aquí: Vista general de los Estados miembros de la UE del CEPD. Puede ponerse en contacto con la autoridad supervisora del Reino Unido aquí: Contactar a la DPA del RU.

11. ¿Empleamos técnicas de seguimiento y publicidad en línea?

Empleamos distintas técnicas en nuestro sitio web que nos permiten a nosotros y a terceros a los que involucramos a reconocerle mientras usted utiliza nuestro sitio web y hacemos un seguimiento de usted durante sus visitas. Esta sección le informa sobre ello.

Básicamente, queremos saber cuándo usted accede a nuestro sitio web (a través de su sistema) en vez de otros usuarios con el fin de poder garantizar la funcionalidad del sitio web y efectuar el análisis y la personalización. No pretendemos determinar su identidad, incluso si esto fuera posible allí donde nosotros o terceros a los que involucramos podemos identificarlo mediante la combinación con los datos de registro. No obstante, incluso sin los datos de registro, las tecnologías que empleamos están diseñadas de modo a reconocerle como visitante individual cada vez que accede al sitio web. Esto puede hacerse, por ejemplo, a través de nuestro servidor (o servidores de terceros) que asigna un número de identificación específico a usted o su navegador (la denominada «cookie»).

Empleamos estas tecnologías en nuestro sitio web y podemos permitir a algunos terceros que las empleen. En función de la finalidad de estas tecnologías, podemos solicitar su consentimiento antes de utilizarlas. Puede acceder a sus ajustes actuales a través del banner de consentimiento. También puede ajustar su navegador para que bloquee o engañe a determinados tipos de cookies o tecnologías alternativas o para que elimine las cookies existentes. Usted también puede añadir software en su navegador que bloquee determinado seguimiento de terceros. Encontrará más información en las páginas de ayuda de su navegador (normalmente con la palabra clave «Protección de datos») o en los sitios web de los terceros mencionados abajo.

Distinguimos las siguientes categorías de «cookies» (incluidas otras tecnologías como identificación mediante huella digital):

  • Cookies necesarias: algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web o para características específicas de este. Por ejemplo, estas garantizan que pueda navegar por las páginas sin perder la información que ha introducido en un formulario. También se aseguran de que su sesión permanezca iniciada. Estas cookies solo existen temporalmente («cookies de sesión»). Si las bloquea, puede que el sitio web no funcione correctamente. Otras cookies son necesarias para que el servidor almacene opciones o información que usted haya introducido más allá de una sesión (p. ej., una visita al sitio web) si usted utiliza esta función (por ejemplo, ajustes de idioma, consentimientos, funcionalidad de inicio de sesión automático, etc.). Estas cookies tienen una fecha de vencimiento de hasta 24 meses.
  • Cookies de rendimiento: para optimizar nuestro sitio web y las ofertas relacionadas y adaptarlas mejor a las necesidades del usuario, empleamos cookies para grabar y analizar el uso de nuestro sitio web, potencialmente más allá de una sesión. Empleamos servicios analíticos de terceros para esta finalidad. Abajo encontrará una lista. Antes de emplear dichas cookies, le pedimos su consentimiento. Usted puede revocar el consentimiento en cualquier momento mediante los ajustes de las cookies. Las cookies de rendimiento también tienen una fecha de vencimiento de hasta 24 meses. Usted consultar la información en los sitios web de proveedores terceros.
  • Cookies de marketing: nosotros y nuestros socios publicitarios están interesados en focalizar la publicidad con la mayor precisión posible, es decir, mostrar solo anuncios específicos a aquellos a los que deseamos dirigirnos. Hemos listado nuestros socios publicitarios abajo. Para dicho fin, nosotros y nuestros socios publicitarios —si usted da su consentimiento— utilizamos cookies para grabar el contenido al que se accede o los contratos concluidos. Esto permite que nosotros y nuestros socios publicitarios mostremos anuncios que consideremos interesantes para usted en nuestro sitio web, y también en otros sitios web que muestran nuestros anuncios o los de nuestros socios publicitarios. Estas cookies vencen en pocos días o en hasta 12 meses, en función de las circunstancias. Se le mostrarán anuncios relacionados si usted da su consentimiento para el uso de estas cookies. Si usted no da su consentimiento, no verá menos anuncios, sino que simplemente no verá cualquier otro anuncio que puede ser menos pertinente para usted.

Además de las cookies de marketing, utilizamos otras tecnologías para controlar la publicidad en línea en otros sitios web, reduciendo así el desperdicio publicitario.

Actualmente utilizamos ofertas de los proveedores de servicios y socios publicitarios (allí donde utilizan sus datos o cookies instaladas en su ordenador para fines publicitarios) listados al final de este aviso.

12. ¿Qué datos tratamos en nuestras páginas de redes sociales?

Es posible que gestionemos páginas y otras presencias en línea (,,páginas de aficionados", ,,canales", ,,perfiles", etc.) en redes sociales y otras plataformas gestionadas por terceros y recojamos los datos sobre usted descritos en la Sección 3 y abajo. Recibimos estos datos de usted y de las plataformas cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestra presencia en línea (por ejemplo, cuando se comunica con nosotros, escribe comentarios en nuestro contenido o visita nuestra presencia en línea). Al mismo tiempo, las plataformas analizan el uso que usted hace de nuestra presencia en línea y combinan estos datos con otros datos que tienen de usted (por ejemplo, de comportamiento y preferencias). También tratan estos datos para sus finalidades, para fines de marketing e investigación de mercado (por ejemplo, para personalizar la publicidad) y gestionar sus plataformas (por ejemplo, qué contenido le muestran) y, para dicho fin, actúan como controladores.

Tratamos estos datos para las finalidades expuestas en la Sección 4: para la comunicación, el marketing (incluida la publicidad en estas plataformas, como en la Sección 11) y la investigación de mercado. Encontrará información sobre el fundamento legal aplicable en la Sección 5. Podemos difundir el contenido que usted publique (por ejemplo, comentarios en un anuncio) como parte de nuestra publicidad en la plataforma u otro lugar. Nosotros o los operadores de las plataformas también podemos eliminar o restringir el contenido sobre/de usted con arreglo a sus términos de uso (como comentarios inadecuados).

Para más información sobre el tratamiento de datos de los operadores de plataformas, consulte la información sobre protección de datos de las plataformas pertinentes. Allí, también puede encontrar información sobre los países en los que se tratan sus datos, sus derechos de acceso y el borrado de los datos, y otros derechos de los sujetos de los datos, así como también el modo de ejercerlos u obtener más información. Actualmente empleamos las siguientes plataformas:

  • Facebook: gestionamos la siguiente página en Facebook: https://www.facebook.com/GUM.Espana/. Facebook Ireland Ltd., Dublín, Irlanda, es el controlador que gestiona la plataforma para los usuarios europeos. Su Aviso de protección de datos está disponible en www.facebook.com/policy. Algunos de sus datos se transmitirán a los Estados Unidos. Usted puede oponerse a la publicidad aquí: www.facebook.com/settings?tab=ads.
    Somos controladores juntamente con Facebook Ireland Ltd., Dublín, Irlanda, de los datos recogidos y tratados al visitar nuestro sitio para los «insights de página». Como parte de los insights de página, se crean estadísticas sobre las acciones de los visitantes en nuestro sitio (comentarios en publicaciones, compartición de contenido, etc.). Esto se explica en www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestra página y cómo mejorarla. Recibimos solo datos agregados anónimos. Hemos aceptado nuestras responsabilidades relativas a la protección de datos de acuerdo con la información en www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
  • Instagram: aquí gestionamos la página: https://www.instagram.com/gum_es/. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín 2, Irlanda, es la entidad responsable de gestionar la plataforma para los usuarios de Europa. Su política de privacidad está disponible en https://privacycenter.instagram.com/policy/. Algunos de sus datos se transmitirán a los EE. UU. Somos responsables juntamente con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublín  2, Irlanda de recoger y tratar los datos cuando usted visita nuestro sitio para crear «Instagram Insights». Como parte de los Insights de página, se compilan estadísticas sobre las acciones de los visitantes en nuestro sitio (comentarios en publicaciones, reenvío de contenido, etc.). Hemos regulado nuestras responsabilidades relativas a la protección de datos de acuerdo con la información en www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
  • LinkedIn: aquí gestionamos la página: https://www.linkedin.com/company/sunstar-europe/. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Irlanda, es la entidad responsable de gestionar la plataforma para los usuarios de Europa. Somos responsables juntamente con Wilton Place, Dublín 2, Irlanda de recoger y tratar los datos cuando usted visita nuestro sitio para crear «Insights de página». Como parte de los Insights de página, se compilan estadísticas sobre las acciones de los visitantes en nuestro sitio (comentarios en publicaciones, reenvío de contenido, etc.). Esto se describe en https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro sitio y cómo mejorarlo. Recibimos solo datos agregados anónimos.
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