Databeskyttelseserklæring fra SUNSTAR Europe SA

Sidst opdateret den 13 februar 2025

1. Hvad omhandler denne besked om databeskyttelse?

Sunstar Group (også ,,vi" og ,,os") indsamler og behandler personlige oplysninger, der vedrører dig og andre personer (,,tredjeparter"). Vi bruger ordet ,,data" her skiftevis med ,,personlige oplysninger"

,,Sunstar Group" omfatter Sunstar Europe S.A., Route de Pallatex 11, 1163 Etoy, Schweiz, dets moderselskab, dets datterselskaber, og andre Sunstar enheder. Man finder en liste over disse her.

I denne oversigt over databeskyttelse beskriver vi, hvordan vi behandler dine data, når du besøger og søger på vore  kundesider, så som https://professional.sunstargum.com/dk-da/ og vore andre hjemmesider (samlet defineret som ,,hjemmeside") når du modtager services eller produkter fra os, interagerer med os om en kontrakt, kommunikerer med os eller på anden måde har kontakt med os.

2. Hvem har adgang til Sunstars kundedata og hvorfor?

For de andre formål i afsnit  4 kan vi videregive dine personlige oplysninger til andre selskaber, herunder andre tilknyttede i gruppen (2.1), e-handelsfirmaer og andre serviceydere (2.2).

2.1. Intragroup datadeling

Sunstar Europe S.A. i Schweiz er den primære modtager af dine data og er således den primære ansvarlige som datakontrollant for behandling af dem under denne meddelelse om databeskyttelses. Playbrush deler personlige oplysninger med andre gruppeselskaber for specifikke forretningsprocesser, specificeret i dette afsnit.

Vi forbeholder os ret til at informere dig på anden måde, såfremt der sker en afvigelse i følgende datadelings-principper i særlige tilfælde. Vi vil informere dig i yderligere meddelelser om databeskyttelse, i en formular eller i en kontrakt.

2.1.1. Playbrush og associerede firmaer

Vort moderselskab oplister alle selskaber i Sunstar Group og medlemsassocierede her. I henhold til denne meddelelse om databeskyttelse kan disse selskaber bruge disse data til samme formål som Sunstar Europe S.A. (Se afsnit 4). Vi kan oplyse helbreds- og relaterede data til selskaber i vores gruppe.

Som del af deres fælles ansvar under databeskyttelsesloven enedes gruppens selskaber om, hvem der skulle opfylde specifikke forpligtelser under den Generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne aftale fastlægger, hvem der skal behandle specifikke opgaver i relation til de enkelte personers rettigheder, hvis data der behandles og informationen som skal være fremsat, som fastlagt i artikel 13 og 14 i GDPR. Denne aftale er nødvendig, da personlige oplysninger skal behandles i forskellige afdelinger og systemer af selskaber i gruppen, når du bruger hjemmesiderne, apps og produkter. Selv om der er fælles ansvar vil hvert enkelt selskab i gruppen stadig være ansvarlig for at opfylde deres specifikke forpligtelser med hensyn til databeskyttelse for de dele af processen, som de behandler.

Berørte parter kan kontakte Sunstar Europe S.A. (privacy@ch.sunstar.com) direkte som kontakt- og informationspunkt.

2.2. E-handel og underleverandører af service

Vi arbejder med serviceudbydere i Schweiz og i udlandet, der behandler dine data for os. I visse tilfælde deler de ansvar for behandling af dine data med os eller bruger de data, vi leverer, som separate kontrollanter. Disse serviceudbydere kan for eksempel være IT-leverandører, shippingfirmaer, serviceudbydere af reklame, serviceudbydere af login, banker, forsikringsselskaber, inkassofirmaer, kreditoplysningsbureauer, eller udbydere af adresseverifikation. Dine data kan også omfatte sundhedsoplysninger.

Kontraktpartnere: Dette henviser til vore andre kontraktpartnere, hvor disse kontrakter resulterer i, at data bliver videregivet. For eksempel modtager de registreringsdata om udstedte og indløste vouchers, invitationer, etc. Hvis du arbejder for en af disse kontraktpartnere, kan vi også videregive dine data til den partner. Disse datamodtagende partnere omfatter også  kontraktpartnere, som vi samarbejder med, eller som udfører marketing og annoncering for os, og som vi vil kunne videregive dine data for analyse- og markedsføringsformål. Disse kan da være servicemodtagere, men også sponsorer og udbydere af onlinereklame. Vi tillader disse partnere at sende eller vise dig annoncer baseret på dine data, og kun med din accept. For onlinereklame og onlinereklamepartnere, se afsnit 11. Vi vil informere dig om andre marketingspartnere i de respektive registreringer, vouchers eller invitationer.

2.3. Autoriteter og andre modtagere

  • Autoriteter: Vi kan videregive personlige oplysninger til instanser, domstole, og andre autoriteter i Schweiz og i udlandet, hvis vi er pålagt at gøre dette gennem lov, eller hvis det synes nødvendigt for at beskytte vore interesser. Dette kan omfatte sundhedsdata. Disse autoriteter fungerer som data-kontrollanter.
  • Andre personer: Dette betyder andre sager, hvor interaktion med tredjeparter følger af de formål, der er beskrevet i afsnit 4.

Alle disse kategorier af datamodtagere kan involvere tredjeparter, så dine data kan også blive videregivet til dem. Vi kan begrænse behandlingen hos visse tredjeparter, så som IT-udbydere, men ikke andre, så som autoriteter, banker etc.

3. Hvilke data behandler vi?

Vi behandler forskellige typer af data om dig. De vigtigste datakategorier er de følgende:

  • Tekniske data: Når du bruger vores hjemmeside eller andre onlinetilbud, indsamler vi tekniske data og IP adressen på din slutenhed. Vi behøver denne information for at sikre funktionalitet og sikkerhed for vores hjemmeside og tilbud. Disse data omfatter logbog over brugen af vore systemer og data, relateret til brugen af vore børster.  Vi opbevarer normalt tekniske data i 6 måneder. For at sikre funktionaliteten af disse tilbud kan vi også tildele en individuel kode til dig eller din slutenhed (for eksempel som en cookie, se afsnit 11). Tekniske data alene tillader os ikke at identificere dig eller drage direkte konklusioner om din identitet. Dog kan tekniske data være forbundet med andre kategorier af data, så som brugerkonti, registreringer, adgangskontrol eller kontraktgennemførelse. Tekniske data kan, sammen med disse andre datakategorier, muligvis give os mulighed for at identificere dig.
  • Registreringsdata: Visse tilbud, så som konkurrencer og services, loginområdet på vores hjemmeside, nyhedsbreve etc., kan kun bruges med en brugerkonto eller registrering. Denne registrering eller brugerkonto kan oprettes direkte hos os eller gennem vore tredjeparts serviceudbydere. Du skal give os specifikke data for en sådan registrering eller konto, og vi vil indsamle data om brugen af tilbuddet eller tjenesten. Hvis du indløser en voucher, udstedt af Playbrush eller Sunstar gruppen hos os, kan vi bede om specifikke data fra dig på det tidspunkt. Hvis vi udsteder en voucher til dig for en af vore kontraktpartnere, kan vi dele eller modtage visse af dine registreringsdata fra den pågældende kontraktpartner. Registreringsdata kan være nødvendige for adgangskontrol til visse faciliteter. Vi gemmer normalt registreringsdata i 12 måneder efter at du er sluttet med at bruge tjenesten eller lukker brugerkontoen.
  • Kommunikationsdata: Når du kontakter os via kontaktformularen, ved e-mail, telefon, chat, brev eller andre kommunikationsmåder, indsamler vi de data, der er udvekslet mellem dig og os, herunder dine kontaktoplysninger og kommunikationens metadata Vi vi informere dig specifikt hvis vi optager eller lytter til telefonsamtaler eller videokonferencer, for eksempel, til træning og kvalitetssikring. Sådanne optagelser må kun laves og bruges i henhold til vore interne politikker. Du vil blive informeret, når sådanne optagelser laves, for eksempel ved en notifikation under videokonferencen. Hvis du ikke ønsker at blive optaget, skal du informere os eller forlade (video)konferencen. Du bedes slukke dit kamera, hvis du ikke ønsker at dit billede optages. Hvis vi skal fastslå din identitet, for eksempel for en anmodning om information, presseadgang etc., indsamler vi data for at identificere dig (for eksempel kopi af et ID-dokument). Vi opbevarer normalt disse data i 12 måneder fra vores sidste kontakt. Denne periode kan være længere, når det er nødvendigt som bevis for at opfylde juridiske eller kontraktmæssige krav, eller af tekniske årsager. E-mails i indbokse og skriftlig korrespondance opbevares i mindst 10 år, hvis de vedrører en ordre eller garanti, eller på anden måde påvirker Sunstars finansielle position. Vi vil normalt opbevare optagelser af (video)konferencer i 12 måneder. Vi gemmer normalt chatsamtaler i 12 måneder.
  • Masterdata: Masterdata betyder de basale data, som vi har brug for udover kontraktdata (se nedenfor) for opfyldelse af vores kontrakt- og forretningsforhold eller marketing- og salgsfremmende formål. Dette kan omfatte informationer så som navn og kontaktoplysninger, samt information om din rolle og funktion, dine bankdetaljer, din fødselsdato, kundehistorik, fuldmagter, underskriftsbemyndigelser og samtykkeerklæringer. Vi behandler dine masterdata: hvis du er kunde eller anden forretningspartner; arbejder for en anden forretningspartner (for eksempel som kontaktperson til forretningspartneren); fordi vi ønsker at henvende os til dig for din egen eller en forretningspartner formål (for eksempel som del af marketing og annoncering, med invitationer til events, vouchers, nyhedsbreve, etc.). Vi modtager masterdata fra dig (for eksempel når du køber et produkt eller som del af en registrering), fra parter, du arbejder for, fra tredjeparter så som kontraktpartnere, foreninger, og adressemæglere, eller fra offentlige kilder så som offentlige registre eller internettet (hjemmesider, sociale medier etc.). Vi kan også behandle information om tredjeparter som del af masterdata. Vi kan indsamle masterdata fra vore aktionærer og investorer. Vi gemmer normalt masterdata i 10 år fra seneste udveksling mellem os eller efter kontraktens udløb. Denne periode kan være længere, når det er nødvendigt som bevis for at opfylde juridiske eller kontraktmæssige krav, eller af tekniske årsager. For kontaktoplysning brugt til marketing og annoncering er opbevaringsperioder normalt meget kortere, normalt ikke mere end 2 år fra den seneste kontakt.
  • Kontraktdata: Dette betyder data, der er indsamlet under indgåelse eller gennemførelse af en kontrakt, for eksempel, information om kontrakterne og tjenester leveret eller som skal leveres, data fra den periode, der fører til indgåelse af en kontrakt, information krævet eller brugt til at gennemføre en kontrakt, og feedbackinformation (for eksempel klager, feedback om tilfredshed etc.). Dette kan omfatte sundhedsdata og information om tredjeparter. Generelt indsamler vi disse data fra dig, fra kontraktpartnere og tredjeparter, der er involveret i gennemførelsen af kontrakten, og fra tredjeparters kilder og offentlige kilder. Vi gemmer normalt masterdata i 10 år fra seneste kontraktaktivitet eller efter kontraktens udløb. Denne periode kan være længere, når det er nødvendigt som bevis, for at opfylde juridiske eller kontraktmæssige krav, eller af tekniske årsager.
  • Adfærds- og præferencedata: Afhængigt af vores forbindelse med dig forsøger vi at lære dig bedre at kende, og skræddersy vore produkter, tjenester og tilbud til dig. Til dette formål indsamler og behandler vi data om din adfærd og præferencer. Det gør vi ved at evaluere information om din adfærd på vort område. Vi kan også supplere denne information med tredjepartsinformationer, herunder fra offentlige kilder. Baseret på disse data kan vi for eksempel afgøre sandsynligheden for, at du vil bruge visse tjenester eller have en særlig adfærd. Data, der er behandlet til dette formål, er allerede kendte for os (for eksempel hvor og hvornår du bruger vore tjenester), eller vi indsamler det ved at optage din adfærd (for eksempel, hvordan du navigerer på vores hjemmeside). Vi anonymiserer eller sletter disse data, når de ikke længere er relevante for de oprindelige formål. Anonymisering af data betyder, at de ikke længere kan føres tilbage til en person. Afhængigt af arten af data er det normalt mellem 2 uger og 24 måneder (for produkt- og servicepræferencer). Denne periode kan være længere, når det er nødvendigt som bevis, for at opfylde juridiske eller kontraktmæssige krav, eller af tekniske årsager. Vi beskriver hvordan sporing fungerer på vores hjemmeside i afsnit 11.
  • Andre data: Vi indsamler også data fra dig i andre situationer. For eksempel behandler vi data, der muligvis vedrører dig (så som arkiver, bevis etc.) i administrative eller juridiske processer. (Juridiske processer er retssager, høringer eller juridiske andragender.) Vi kan også indsamle data for sundhedsbeskyttelse (for eksempel som del af sundhedsbeskyttelseskoncepter). Vi kan få eller skabe fotos, videoer og lydoptagelser, hvor du kan være identificerbar (for eksempel ved events, med sikkerhedskameraer etc.). Vi kan også indsamle data om, hvem der går ind i bestemte bygninger, som har adgangsrettighed og hvornår (inklusive data fra adgangskontrol, registreringer, eller en liste over besøgende etc.), som deltager i events eller kampagner (for eksempel konkurrencer), og hvem der bruger vores infrastruktur og systemer og hvornår.
  • Derudover indsamler og behandler vi data om vore aktionærer og andre investorer. Dette omfatter masterdata, information for registre, data om udøvelse af deres rettigheder, og om begivenheder (for eksempel generalforsamlinger). Opbevaringsperioden for disse data afhænger af formålet med behandlingen og er begrænset til det nødvendige. Dette spænder fra nogle få dage for mange sikkerhedskameraer til nogle få uger for kontaktsporing og besøgsdata, normalt gemt i 3 måneder, til flere år eller mere for rapporter om events med billeder.

Du giver mange data beskrevet i afsnit 3 gennem formularer, når du kommunikerer med os, under kontraktoprettelse, når du bruger hjemmesiden, etc. Du er ikke forpligtet til eller har krav på at afsløre data til os bortset fra i visse tilfælde, for eksempel inden for rammerne af bindende koncepter for sundhedsbeskyttelse (juridiske forpligtelser). Hvis du ønsker at indgå kontrakt med os eller bruge vore tjenester, har du en kontraktmæssig forpligtelse til også at meddele os med specifikke data, specielt masterdata, kontraktdata og registreringsdata.

Når du bruger vores hjemmeside, kan du ikke undgå behandling af tekniske data. Hvis du ønsker adgang til specifikke systemer eller bygninger, skal du også give os registreringsdata. Men i tilfælde af adfærds- og præferencedata har du normalt mulighed for at gøre indsigelse eller ikke give samtykke.

Vi indsamler også data fra offentlige kilder eller modtager data fra andre firmaer inden for vores gruppe, offentlige myndigheder og tredjeparter (så som kreditinstitutter, adressemæglere, foreninger, kontraktpartnere, internetanalysetjenester etc.), så længe det ikke er ulovligt.

Kommentar til Amazons beskyttelse af personlige oplysninger

Amazon har allerede informeret dig om indsamlingen og lagring af dine personlige oplysninger og type og formål med deres brug i deres databeskyttelsesmeddelelse. Amazon har fået alle nødvendige godkendelser til at behandle disse data under din registrering. Vi indsamler ikke yderligere personlige oplysninger fra dig udover de personlige oplysninger, der leveres af Amazon. Amazon fremsender dine personlige oplysninger til os, så vi kan udføre kontrakten. Vi gemmer og behandler personlige oplysninger, leveret til os af Amazon under denne databeskyttelsesmeddelelse.

Amazons platform er ansvarlig for alle videre databehandlingsprocesser på deres platform, der går videre end den databehandling, der er beskrevet i denne meddelelse om databeskyttelse, inklusive betalingsmåder, oplyst på Amazons hjemmeside. For flere informationer om Amazons databehandling, se Amazons beskyttelse af personlige oplysninger: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GX7NJQ4ZB8MHFRNJ

4. Hvilke formål er der med vores behandling af dine data?

Vi behandler dine data for de formål, der beskrives herunder. Yderligere informationer om onlinetjenester i afsnit 11. Disse formål og målsætninger repræsenterer vore interesser og potentielt også tredjeparters. Du kan finde yderligere information om lovgrundlaget for vores behandling i afsnit 5.

Vi behandler dine data med formål relateret til  kommunikation med dig, besvare forespørgsler, udøve dine rettigheder (afsnit 10), og gøre det muligt for os atkontakte dig i tilfælde af spørgsmål. Vi bruger kommunikation og masterdata til dette formål og registreringsdata vedrørende tilbud og tjenester, du bruger. Vi gemmer disse data til at dokumentere vores kommunikation med dig til træning, kvalitetssikring og følge op på forespørgsler.

Vi behandler data til konklusion, administration og ydelse af kontraktforhold.

For eksempel behandler vi data til marketingformål og styring af kunderelationer til at sende vore kunder og andre kontraktpartnere personaliseret reklame for produkter og tjenester fra os og tredjeparter (for eksempel annoncepartnere). Det kan ske i form af nyhedsbreve og andre regelmæssige kontakter (elektronisk, via e-mail eller telefonisk), ad andre kanaler som du har givet os kontaktoplysning til, og som del af marketingkampagner, som kan omfatte gratis tjenester. Du kan når som helst protestere mod sådan kommunikation eller nægte eller tilbagekalde din accept af at blive kontaktet for marketingformål. Med din acccept kan vi målrette vores internetreklame specifikt til dig. Endelig ønsker vi at gøre det muligt for vore kontraktpartnere at kontakte vore kunder og andre partnere for marketing.

Sunstar bruger sporing af nyhedsbreve i deres marketing e-mails. Reaktionen hos modtagerne af e-mails (åbne, klikke på tekst- og billedlinks, downloade billeder med et e-mailprogram) optages og gemmes.

Denne databehandling har til formål at forbedre kvaliteten af vore e-mails og optimere vore tilbud. Retsgrundlaget for databehandling er vores legitime interesse i at sikre, at modtagerne kun får relevant information og at vi kan slette ikke-interesserede modtagere fra listen.

Denne sporing vil ikke ske, hvi du har deaktiveret eller slukket for billedvisningen som standard i dit e-mailprogram. Hvis du har gjort det, vil nyhedsbrevet ikke blive vist komplet, og det kan være umuligt at benytte alle funktionerne. Så snart du får vist billedet, aktiveres denne sporing.

Desuden behandler vi dine data for markedsundersøgelse, for at forbedre vore tjenester og aktiviteter, for produktudvikling og for at yde teknisk support til brugere (opfyldelse af kontrakten).

Vi kan også behandle dine data om sikkerhed, adgangskontrol og forebyggelse og sporing af svindel (legitime interesser i systemernes sikkerhed og integritet).

Vi behandler personlige oplysninger for at overholde love, direktiver, anbefalinger fra myndighederne, og interne retningslinjer (”Compliance”).

Vi behandler også data vedrørende risikostyring og som en del af vores corporate governance, herunder virksomhedsorganisation og udvikling.

Vi kan behandle dine data for yderligere formål, som del af vore interne processer og administration, eller til kvalitetssikring og træning.

5. På hvilken basis behandler vi dine data?

Når vi beder om din accept af visse behandlingsaktiviteter (for eksempel for at behandle følsomme personlige oplysninger, marketingmails, reklamevirksomhed og adfærdsanalyse på hjemmesiden), vil vi informere dig separat om de relevante formål med behandlingen. Du kan når som helst trække din accept tilbage. Det kan du gøre ved at sende os en skriftlig meddelelse (i mail) eller, med mindre andet er angivet eller aftalt, ved at sende os en e-mail eller vælge den tilsvarende indstilling i vores apps- og cookies-styring. Dette vil påvirke sporing i tiden fremover. For at trække dit samtykke tilbage om online sporing, se afsnit 11. Hvor du har en brugerkonto, kan du også trække dit samtykke tilbage eller kontakte os gennem den pågældende hjemmeside eller anden tjeneste. Når vi har din meddelelse om tilbagekaldelse af samtykke, vil vi ikke længere behandle dine informationer med det/de formål, du har givet dit samtykke til, med mindre vi har et andet lovgrundlag til det. Tilbagetrækning af dit samtykke påvirker ikke lovligheden af databehandlingen, baseret på samtykket inden du trak det tilbage.

Vi beder ikke om accept til at behandle dine personlige oplysninger, der er baseret på behandlingskravet for at påbegynde eller opfylde en kontrakt med dig (for den enhed, du repræsenterer) eller på vores eller en tredjeparts legitime interesse, særligt ved at forfølge formål og målsætninger anført i afsnit 4og gennemførelse af relaterede foranstaltninger. Vore legitime interesser omfatter også overholdelse af lovbestemmelser, der ikke er baseret på gældende databeskyttelseslovgivning. Dette omfatter marketing af vore produkter, interessen i at forstå vore markeder bedre og administrere og videreudvikle vort selskab, herunder dets operationer, sikkert og effektivt.

Hvor vi modtager følsomme personlige oplysninger (for eksempel sundhedsdata, data om politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, og biometriske data til identifikationsformål), kan vi behandle dine data på andre lovgrundlag. Disse lovgrundlag inkluderer tilfælde af tvister, som nødvendigt for potentielle retssager, eller for håndhævelse eller forsvar af retskrav. I visse tilfælde kan andre lovgrundlag være gyldige, som vi vil meddele dig separat om nødvendigt.

6. Hvad sker der i tilfælde af profilering og automatiserede individuelle beslutninger?

Vi kan automatisk vurdere personlige aspekter, der relaterer til dig (,,profilering") baseret på dine data (afsnit 3) for de formål, der er anført i afsnit 4, hvor vi ønsker at fastlægge præferencedata, men også for at påvise misbrug og sikkerhedsrisici, for at gennemføre statistiske analyser, eller til operationel planlægning. Vi kan også skabe profiler for disse formål.

Vi tager hensyn til proportionalitet og pålidelighed af resultaterne og tager forholdsregler mod misbrug af disse profiler eller profilering. Hvor disse profiler kan have juridiske konsekvenser eller påvirke dig væsentligt, sikrer vi generelt, at de bliver gennemset af en person.

I visse situationer kan det være nødvendigt at automatisere skønsmæssige beslutninger, der har juridiske konsekvenser eller påvirker dig væsentligt (,,automatiserede individuelle beslutninger") for at forbedre effektivitet og sammenhæng i beslutningsprocesser. I disse tilfælde vil vi informere dig om dette og  de forholdsregler, der kræves i gældende lov.

7. Offentliggøres dine personlige oplysninger i udlandet?

Vi offentliggør data til andre parter under vores erhvervsaktivitet. Disse er ikke alle beliggende i Schweiz. Dine data kan derfor blive behandlet i Europa, Storbritannien, USA og, i visse tilfælde, et hvilket som helst land i verden.

Hvis en modtager er beliggende i et land uden tilstrækkelig lovpligtig databeskyttelse, kræver vi, at modtageren overholder kravene til databeskyttelse ved at indgå i standardkontraktbestemmelser. Dette er ikke nødvendigt, hvis modtageren er underlagt lovligt accepterede regelsæt for at sikre databeskyttelse, og når vi kan stole på en undtagelse. En undtagelse kan for eksempel være i tilfælde af retssager i udlandet, men også i tilfælde af altovervejende offentlig interesse eller hvis gennemførelse af en kontrakt kræver offentliggørelse, hvis du har accepteret, eller hvis data er gjort generelt tilgængelige af dig, og du ikke har gjort indsigelse mod behandlingen.

8. Hvor længe behandler vi dine data?

Vi behandler dine data så længe vore behandlingsformål, lovlige opbevaringsperioder og vore legitime interesser i dokumentering og opbevaring af beviser kræver det, eller at gemning er et teknisk krav. Afsnit 3 og afsnit 11 giver yderligere information om den respektive lagring og behandlingsperioder af de individuelle datakategorier og cookies. Hvis der ikke er modsatrettede juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser, vil vi slette eller anonymisere dine data som del af vore sædvanlige processer, når lagrings- eller behandlingsperioden er udløbet.

9. Hvordan beskytter vi dine data?

Vi tager hensigtsmæssige sikkerhedsforanstaltninger for at opretholde den nødvendige sikkerhed for dine personlige oplysninger, sikre fortrolighed, integritet og tilgængelighed, beskytte det mod uautoriseret eller ulovlig behandling, og afbøde risiko for tab, utilsigtet ændring, uautoriseret afsløring eller adgang.

10. Hvad er dine rettigheder?

Gældende databeskyttelseslovgivning garanterer dig rettighed til at protestere mod behandling af dine data under visse omstændigheder, for direkte marketingformål, for profilering udført for direkte marketingformål, og for andre legitime interesser i databehandling.

For at hjælpe dig med at kontrollere behandlingen af dine personlige oplysninger har du følgende rettigheder vedrørende vores databehandling, afhængigt af den gældende databeskyttelseslovgivning:

  • Rettighed til at forlange information fra os om hvorvidt og hvilke data vi behandler fra dig.
  • Rettigheden til at vi skal korrigere data, hvis de er forkerte.
  • Rettigheden til at forlange sletning af data.
  • Rettigheden til forlange, at vi fremsender specifikke personlige oplysninger i et almindeligt brugt elektronisk format eller videresende dem til en anden kontrollant.
  • Rettigheden til at trække dit samtykke tilbage, hvor vores behandling er baseret på dit samtykke.
  • Rettigheden til efter anmodning at modtage yderligere information, der hjælper med at udøve disse rettigheder.
  • Rettigheden til at udtrykke dit synspunkt i tilfælde af automatiserede individuelle beslutninger (afsnit 6) og til at kræve, at deres beslutning gennemgås af en person.

Hvis du ønsker at udøve de ovennævnte rettigheder vedrørende os (eller et af selskaberne i vores gruppe), bedes du kontakte os skriftligt til vores adresse, medmindre på anden måde specificeret eller accepteret, via e-mail; du finder vores kontaktoplysninger i afsnit 13. For at kunne forhindre misbrug skal vi kunne identificere dig.

Du har også disse rettigheder med hensyn til andre parter, der samarbejder med os som kontrollanter. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende din behandling, bedes du kontakte dem direkte. Du finder information om vore nøglepartnere og serviceudbydere i afsnit 2 og yderligere information i afsnit 11.

Bemærk at betingelser, undtagelser eller restriktioner vedrører disse rettigheder under anvendelse af gældende databeskyttelseslovgivning (for eksempel for at beskytte tredjeparter eller forretningshemmeligheder). Vi vil orientere dig om dette, hvor det er relevant.

Du bedes oplyse os, hvis du ikke er enig med vores måde at behandle dine rettigheder eller vores databeskyttelse-praksis (afsnit 2). Såfremt du bor i EØ, Storbritannien eller Schweiz, har du også ret til at indgive en klage hos dit lands kompetente databeskyttelsestilsynsmyndighed. Du finder en liste over myndigheder i EØ her: EDPB Overview EU-Member States. Du kan kontakte tilsynsmyndigheden i UK her: Contact UK DPA.

11. Bruger vi onlinesporing og onlineannonceringsteknikker?

Vi bruger forskellige teknikker på vores hjemmeside, der tillader os og tredjeparter, som vi benytter til at genkende dig, når du bruger vores hjemmeside, og mulige sporing af dig gennem dine forskellige besøg. Dette afsnit oplyser vi dig om dette.

Kort sagt ønsker vi at vide, hvornår du tilgår vores hjemmeside (gennem dit system) hellere end andre brugere, så at vi kan sikre hjemmesidens funktionalitet og udføre analyser og personalisering. Vi har ikke til hensigt at fastslå din identitet, selv om det er muligt, hvor vi eller tredjeparter, vi ansætter, kan identificere dig ved kombination med registreringsdata. Men selv uden registreringsdata er de teknologier, vi anvender, designet så du er genkendt som en individuel besøgende hver gang du tilgår vores hjemmeside. Dette kan gøres for eksempel ved at vores server (eller tredjepartservere) tildeler dig eller din browser et bestemt identifikationsnummer (såkaldt «cookie»).

Vi bruger disse teknologier på vores hjemmeside og kan også tillade visse tredjeparter at gøre det samme. Afhængigt af formålet af disse teknologier kan vi anmode om accept inden brugen. Du kan tilgå dine aktuelle indstillinger via samtykkebanneret. Du kan også indstille din browser til at blokere eller snyde visse typer af cookies eller alternative teknologier eller til at slette eksisterende cookies. Du kan også tilføje software til din browser, der blokerer visse tredjeparters sporing. Du kan finde flere informationer på hjælpesiderne i din browser (normalt med nøgleordet  «Databeskyttelse») eller tredjeparters hjemmesider, anført nedenfor.

Vi skelner mellem følgende kategorier af ”cookies” (inklusive andre teknologier så som fingeraftryk):

  • Nødvendige cookies: Nogle cookies er nødvendige for hjemmesidens funktion eller specifikke funktioner. For eksempel sikrer de dig, at du kan skifte mellem sider uden at miste informationer, der er indlæst i en formular. De sikrer også at du forbliver logget ind. Disse cookies er kun midlertidige («session cookies»). Hvis du blokerer dem, kan hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt. Andre cookies er nødvendige for at serveren gemmer optioner eller information, som du har indgivet i en session (d.v.s. besøg på hjemmesiden), hvis du bruger denne funktion (for eksempel sprogindstillinger, samtykke, automatisk loginfunktion etc.). Disse cookies har en udløbstid på op til 24 måneder.
  • Præstations-cookies:  For at optimere vores hjemmeside og tilknyttede tilbud og tilpasse dem bedre til brugerens behov, bruger vi cookies til at optage og analysere brugen af vores hjemmeside, potentielt udover én session. Vi bruger tredjeparts analysetjenester til dette formål. Vi har oplistet dem herunder. Inden vi benytter sådanne cookies, beder vi om din accept. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage gennem cookies-indstillingerne. Præstations-cookies har også en udløbstid på op til 24 måneder. Du finder detaljer på tredjepartsudbydernes hjemmesider
  • Marketing-cookies: Vi og vore reklamepartnere er interesseret i at målrette annoncering så præcist som muligt, d.v.s. kun vise specifikke reklamer til dem, vi ønsker at henvende os til. Vi har oplistet vore reklamepartnere nedenfor. Såfremt du accepterer det, bruger vi og vore reklamepartnere til dette formål cookies for at optage det indhold, der tilgås eller de kontrakter, der indgås. Dette tillader os og vore reklamepartnere at vise annoncer på vores hjemmeside, som vi mener vil interessere dig, men også på andre hjemmesider, der viser reklamer fra os eller vore reklamepartnere. Disse cookies udløber efter nogle få dage eller op til 12 måneder, afhængigt af betingelserne. Du vil få vist relaterede annoncer, hvis du accepterer at bruge disse cookies. Hvis du ikke accepterer dem, vil du ikke se færre annoncer, men ganske enkelt andre annoncer, der kunne være mindre relevant for dig.

Ud over marketing-cookies bruger vi andre teknologier til at kontrollere onlinemarkedsføring på andre hjemmesider, der reducerer reklamespild.

Vi bruger for tiden tilbud fra serviceudbyderne og reklamepartnere (hvor de bruger data fra dig eller cookies, indstillet på din computer for reklameformål), oplistet i slutningen af denne meddelelse.

12. Hvilke data behandler vi på vore sociale netværksider?

Vi kan drive sider og andre onlinetilstedeværelser ,,fansider", ,,kanaler", ,,profiler", etc.) på sociale netværk og andre platforme, der opereres af tredjeparter, og indsamle data om dig, beskrevet i afsnit 3 og nedenfor. Vi modtager disse data fra dig og platformene, når du interagerer med os gennem vores onlinetilstedeværelse (for eksempel når du kommunikerer med os, kommenterer vores indhold, eller besøger vores onlinetilstedeværelse). Samtidig analyserer platformene din brug af vores onlinetilstedeværelse og kombinerer disse data med andre data, de har om dig (for eksempel om din adfærd og nærvær). De behandler også disse data til deres formål, for marketing- og markedsanalyseformål (for eksempel for personaliseret reklame), og for at administrere deres platforme (for eksempel hvilket indhold, de viser dig), og til det formål handler de som kontrollanter.

Vi behandler disse data med de formål, der er specificeret i afsnit 4: til kommunikation, marketing (herunder annoncering på disse platforme, som i afsnit 11), og markedsundersøgelser. Du finder information om det relevante lovgrundlag i afsnit5. Vi kan sprede indhold, du publicerer (for eksempel kommentarer til en annonce) som del af vores annoncering på platformen eller andetsteds. Vi eller operatøren af platformen kan også slette eller begrænse indhold fra eller om dig under deres brugerbetingelser (så som upassende kommentarer).

For yderligere information om databehandlingen fra platformens operatør, henviser vi til databeskyttelsesinformation for de pågældende platforme. Der finder du også oplysning om de lande, hvor de behandler dine data, dine rettigheder til adgang og sletning af data, og andre rettigheder vedrørende dine dataemner, og også hvordan du kan udøve dem, eller få yderligere information. For tiden bruger vi følgende platforme:

  • Facebook: Vi driver følgende side på Facebook: https://www.facebook.com/sunstargumdanmark/. Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, er den kontrollant, der driver platformen for europæiske brugere. Deres databeskyttelsesmeddelelse er tilgængelig på https://www.facebook.com/policy. Nogle af dine data vil blive overført til USA. Du kan gøre indsigelse til annoncering her: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
    Vi er fælles kontrollanter med Facebook Ireland Ltd., Dublin, Irland, for data, der er indsamlet og behandlet, når du besøger vores site for ,,page insights". Som del af sideindsigt skabes statistikker over de besøgendes adfærd på vores site (kommentarer om indlæg, dele indhold, etc.). Dette er forklaret på https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Det hjælper os med at forstå, hvordan vores side bruges og hvordan vi forbedrer det. Vi modtager kun anonyme, aggregerede data. Vi har accepteret vores databeskyttelsesansvar i henhold til information på https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
  • Instagram: Her opererer vi siden: https://www.instagram.com/gumdanmark/. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irland, er den virksomhed, der er ansvarlig for at drive platformen for brugere fra Europa. Deres privatlivspolitik findes på https://privacycenter.instagram.com/policy/. Nogle af dine data vil blive overført til USA. Vi er fælles ansvarlige med Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irland, for at indsamle og behandle data, når du besøger vores hjemmeside for at oprette “Instagram Insights.” Som del af sideindsigt samles statistikker om, hvad besøgende gør på vores hjemmeside (kommentar om indlæg, fremsende indhold, etc.). Vi har reguleret vores databeskyttelsesansvar i henhold til informationen på https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
  • LinkedIn: Her opererer vi siden: https://www.linkedin.com/company/sunstar-europe/posts/?feedView=all. LinkedIn Ireland Unlimited Company, Ireland, er den virksomhed, der er ansvarlig for at operere platformen for brugere fra Europa. Vi er fælles ansvarlige med Wilton Place, Dublin 2, Irland, for at indsamle og behandle data, når du besøger vores hjemmeside for at oprette “Page Insights.” Som del af sideindsigt samles statistikker om, hvad besøgende gør på vores hjemmeside (kommentar om indlæg, fremsende indhold, etc.). Dette er beskrevet på https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum. Det hjælper os med at forstå, hvordan vores side bruges og hvordan vi forbedrer den. Vi modtager kun anonyme, aggregerede data.

13. Databeskyttelsesansvarlig kontakt

Data Controller
Sunstar Europe S.A., Route de Pallatex 11, 1163 Etoy, Schweiz
privacy@ch.sunstar.com

Repræsentant i EU:
SUNSTAR Deutschland GmbH
Aiterfeld 1
79677 Schönau im Schwarzwald
Tyskland

Databeskyttelsesansvarlig kontakt
Du kan kontakte vores databeskyttelsesansvarlige på:
dpo.emea@sunstar.com

Kan vi opdatere denne databeskyttelsesmeddelelse?

Denne databeskyttelsesmeddelelse er ikke del af en kontrakt med dig. Vi kan opdatere denne databeskyttelsesmeddelelse når som helst. Versionen udgivet på denne hjemmeside er den aktuelle version.

Hold dig opdateret med nyhedsbrev for tandfagligt personale.

TILMELD DIG HER!