Déclaration d’accessibilité de SUNSTAR
Dernière mise à jour : 26 juin 2025
SUNSTAR s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour les personnes handicapées sur toutes ses plateformes numériques. Nous nous efforçons en permanence d’améliorer l’expérience utilisateur pour tous et d’appliquer des normes d’accessibilité pertinentes conformément à l’acte législatif européen sur l’accessibilité.
État de conformité
Les sites Web et les services numériques de SUNSTAR visent à se conformer aux :
Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA
Exigences d’accessibilité EN 301 549
Actuellement, le domaine de notre site web https://www.sunstargum.com/ est le suivant :
Partiellement conforme aux WCAG 2.1 niveau AA en raison des problèmes identifiés dans la section ci-dessous.
Contenu non accessible
Nous sommes conscients que certaines zones de nos propriétés numériques ne répondent pas encore aux normes d’accessibilité complètes. Pour obtenir une liste détaillée des problèmes connus et les dates de résolution prévues, veuillez consulter notre feuille de route d’accessibilité SUNSTAR.
Nous travaillons activement à résoudre ces problèmes dans le cadre de notre programme d’accessibilité numérique en cours.
Dérogation pour charge disproportionné
La mise à jour de tout le texte des boutons hérités pour garantir une description suffisante est une tâche importante et continue. Bien que nous nous engagions à effectuer ces mises à jour, le volume de contenu hérité signifie que ce travail prendra du temps.
Améliorations futures
Nous nous engageons à nous conformer pleinement aux WCAG 2.1 AA.
Veuillez consulter notre feuille de route d’accessibilité SUNSTAR pour obtenir les informations les plus récentes sur les progrès et les dates de résolution estimées.
Les tests et les améliorations de l’accessibilité sont intégrés dans notre cycle de développement continu.
Commentaires et coordonnées
Si vous rencontrez des obstacles à l’accessibilité ou si vous avez besoin d’information dans un autre format, veuillez nous contacter par courriel : [accessibility@sunstar.com]
Voies de recours
Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.
Plusieurs moyens sont à votre disposition :
- Écrire un message au Défenseur des droits
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07