W jaki sposób dentyści mogą korzystać z mediów społecznościowych do komunikowania się i budowania silniejszej społeczności?

Wiedz, jaki cel chcesz osiągnąć za pomocą konta w mediach społecznościowych.

Czy Twoim celem w mediach społecznościowych jest edukowanie i angażowanie się z pacjentami, czy też łączenie i dzielenie się wiedzą z kolegami z branży?

W ostatnim numerze EFP's Perio Life zasugerowano, że dentyści mogą rozważyć utworzenie oddzielnych kont dla tych odrębnych celów.

"Kiedy dzielisz się treściami specjalnie dla swoich kolegów - takimi jak przypadki kliniczne i nowe postępy w badaniach - możesz stworzyć profil z własną nazwą zawodową, gdzie twoi główni obserwujący będą pochodzić z Twojej sieci zawodowej i z branży" - napisali Bruno De Carvalho i Cândice Gasperin z EFP. "Pozwoli ci to podzielić się jakością Twoich przypadków klinicznych, badań, które publikujesz, i pomoże poprawić kierowanie pacjentów od Twoich kolegów".

"Gdy Twoją publicznością są pacjenci, profilem powinna być Twoja praktyka periodontologiczna lub stomatologiczna, co pozwoli Ci podzielić się uproszczonymi przypadkami klinicznymi 'przed i po', środowiskiem praktyki oraz tym, co dzieje się za kulisami".

Znajomość swoich celów w mediach społecznościowych będzie również dyktować, na których platformach się pojawisz. Jeśli jesteś bardziej zainteresowany rozwijaniem przywództwa myślowego i zwiększaniem swojej reputacji zawodowej, LinkedIn może być dobrym miejscem dla Twojej aktywności. Jeśli jesteś zainteresowany tworzeniem wizualnych treści "jak to zrobić" dla pacjentów, Instagram lub TikTok mogą być dla Ciebie silnym narzędziem.

Bądź autentyczny i angażuj swoich obserwujących w mediach społecznościowych.

Media społecznościowe są najbardziej skuteczne, gdy są dwukierunkowym kanałem komunikacji. Jeśli Twoi obserwujący widzą, że faktycznie angażujesz się i wchodzisz w interakcje na tych platformach, w przeciwieństwie do zwykłego nadawania wiadomości, z większym prawdopodobieństwem uznają je za wartościowe, a Twoja praktyka odniesie większy sukces w budowaniu społeczności online.

Nie oznacza to, że musisz być dostępny przez cały czas, aby natychmiast odpowiedzieć. Staraj się jednak odpowiadać na komentarze i wiadomości, kiedy jesteś w stanie. Publikując treści, dodaj trochę osobowości i dołącz imię osoby mówiącej. ("Cześć, z tej strony Kasia, twoja przyjazna higienistka stomatologiczna ze świetną wskazówką dotyczącą szczotkowania tych trudno dostępnych miejsc.") W ten sposób, gdy pacjenci rzeczywiście przyjdą na prawdziwą wizytę, poczują głębsze poczucie znajomości i bliskości.

Poświęć chwilę na pauzę i refleksję przed zamieszczeniem postu w mediach społecznościowych.

"Po przesłaniu na platformę mediów społecznościowych", napisał Sharma, "treść staje się natychmiast publiczna, a dzięki szerokiemu wykorzystaniu mediów społecznościowych na całym świecie możesz być pewien, że ktoś zobaczyłby ten post w ciągu pierwszych kilku sekund. To oczywiście nie pozwala na żadne błędy."

"Tak więc, jeśli z perspektywy czasu zdasz sobie sprawę, że nie powinieneś był publikować tego, co opublikowałeś przed chwilą, a następnie usuniesz to, pamiętaj, że ta treść jest nadal przechowywana w wirtualnej pamięci chmury lub mogła zostać udostępniona przez którykolwiek z Twoich kontaktów lub obserwujących. Ponadto bądź czujny na to, kogo obserwujesz lub dodajesz do "znajomych", ponieważ może to mieć na Ciebie negatywny wpływ. Upewnij się, że jesteś jedyną osobą, która może publikować treści w swoich mediach społecznościowych, przejmując z kolei odpowiedzialność za wszystkie swoje treści. "

Siła i trwałość mediów społecznościowych i sieci nigdy nie powinna być lekceważona. W związku z tym jedną z najczęściej powtarzanych rad Sharmy dla dentystów w mediach społecznościowych jest po prostu refleksja.

"Przed opublikowaniem jakiejkolwiek treści zrób krok w tył i pomyśl, jak może być postrzegana przez członka społeczeństwa. Na pierwszy rzut oka wydaje się to oczywistym krokiem. Jednak szybkie wyszukiwanie w Internecie ujawnia bardzo wątpliwe treści przez profesjonalistów na całym świecie. Nie postrzegaj swojego profilu w mediach społecznościowych jako niezależny twór - w rzeczywistości to "Ciebie" pozna świat!"